© Интернет-магазин Бутик шаров
Гарантия и возврат
Гарантия и возврат в компании "Бутик шаров"
Гарантия на полет воздушных шаров от компании "Бутик шаров" - 3 дня. В период дождей и повышенной влажности гарантия полёта составляет 1 день .Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием с момента получения заказа.
Гарантийные случаи
Под условия гарантии попадают следующие случаи:
Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков. Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые.
Возврат средств
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай и невозможно, по какой-либо причине, произвести замену бракованных шаров на новые. Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.
Политика возврата
Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат. Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, предварительно уведомив нас, не позднее чем за 2 часа до назначенного времени доставки или если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида. Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Негарантийные случаи
В свою очередь, гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары сдулись по вине клиента. Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.
Рекомендации по эксплуатации воздушных шаров с гелием
Благодаря специальной обработке составом Ultra Hi-Float наша компания гарантирует Вам 100% полет шаров в течение трех суток с момента доставки. Напоминаем, что мы надуваем наши шарики при комнатной температуре. И существует ряд условий, несоблюдение которых может негативно сказаться на времени полета наших шариков:
Гарантия на полет воздушных шаров от компании "Бутик шаров" - 3 дня. В период дождей и повышенной влажности гарантия полёта составляет 1 день .Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием с момента получения заказа.
Гарантийные случаи
Под условия гарантии попадают следующие случаи:
- более 10% шариков упали до завершения гарантийного периода;
- шарики потеряли более 50% в размере до завершения гарантийного периода.
Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков. Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые.
Возврат средств
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай и невозможно, по какой-либо причине, произвести замену бракованных шаров на новые. Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.
Политика возврата
Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат. Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, предварительно уведомив нас, не позднее чем за 2 часа до назначенного времени доставки или если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида. Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Негарантийные случаи
В свою очередь, гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары сдулись по вине клиента. Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.
Рекомендации по эксплуатации воздушных шаров с гелием
Благодаря специальной обработке составом Ultra Hi-Float наша компания гарантирует Вам 100% полет шаров в течение трех суток с момента доставки. Напоминаем, что мы надуваем наши шарики при комнатной температуре. И существует ряд условий, несоблюдение которых может негативно сказаться на времени полета наших шариков:
- температура - дольше всего шары летают при температуре от 20 до 23 C;
- вентилируемость помещения - шары дольше находятся в воздухе в хорошо проветриваемом помещении;
- воздействие солнца - резко сокращает длительность полета шариков;
- высокий уровень влажности также существенно сокращает время полета воздушных шаров;
- надутые шары не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше 2-3 часов) как в холодную, так и в жаркую погоду. Такие резкие перепады температур могут привести к тому, что шары лопнут или, как минимум, существенно потеряют в размере.
